Agência Legatto

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Produtos

Tue, 28 Nov 2023 20:26:33 GMT

Hoje, apenas noções superficiais sobre os consumidores já não são suficientes para atender às suas necessidades e fazer com que eles decidam pela compra. Você sabe o que influencia a decisão de compra dos seus clientes? Entender melhor quem consome seus produtos ou serviços é essencial para estruturar as estratégias do seu negócio.

Hoje, apenas noções superficiais sobre os consumidores já não são suficientes para atender às suas necessidades e fazer com que eles decidam pela compra. Você sabe o que influencia a decisão de compra dos seus clientes? Entender melhor quem consome seus produtos ou serviços é essencial para estruturar as estratégias do seu negócio.

Para começar, vale lembrar que o processo de decisão de compra começa ainda na mente do consumidor, quando ele percebe uma determinada necessidade ou um problema que precisa ser resolvido. Ou seja, é nessa etapa que o seu potencial consumidor percebe que está precisando de algo, e aí sua empresa precisa estar preparada e disponível para atender a “dor” do cliente.

Após reconhecer uma necessidade, o consumidor vai em busca de informações, etapa fundamental antes da compra do produto ou serviço que procura. E quando ele dá um Google, será que encontra sua empresa? Aqui começa a importância do Marketing Digital para colocar sua marca lá no alto das buscas.

Nesse momento, além das já conhecidas pesquisas na web, o cliente também pode ser influenciado pelo comportamento da sua família e de amigos, por propagandas, por vendedores e, principalmente, pela apresentação do seu produto ou serviço.

Segundo pesquisas realizadas com consumidores, as descrições detalhadas dos produtos são consideradas fatores primordiais para uma experiência de compra digital positiva: 76% dos 1.000 compradores entrevistados para uma pesquisa da Digital Commerce 360 e Bizrate Insights consideram que fornecer detalhes suficientes sobre um produto pode ajudar a aliviar, pelo menos em parte, a incapacidade de experimentar os produtos fisicamente, o que é uma das desvantagens das compras on-line.

Outro fator importante: imagens amplas de produtos. A mesma opinião já havia sido coletada por pesquisas anteriores, demonstrando a preferência dos internautas por informações visuais ao invés de informações textuais quando estão comprando on-line. E não estamos falando de superproduções: os consumidores preferem visualizar o produto em um ambiente sem preparações comerciais, como geralmente são encontradas nos sites.

Avaliações também contam muito! Aqui entra uma informação interessante: a era das pontuações por estrelinhas pode estar chegando ao fim. Para os usuários, o importante é que as avaliações sejam extensas e detalhadas, inclusive com fotos.

E então: seu e-commerce atende esses fatores primordiais? Será que seu produto ou serviço está sendo divulgado de forma adequada? Ele aparece no alto das buscas ou está no fim da fila? Para um Marketing Digital de resultados, fale com a Legatto e tire suas dúvidas.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Google

Wed, 30 Mar 2022 00:26:00 GMT

Até pouco tempo, a única maneira de conectar marcas e pessoas através da busca era com a aquisição de palavras-chave relacionadas aos produtos ou serviços ofertados por uma empresa. Mas há outros jeitos de alavancar seu negócio no Google, inclusive de graça! Confira as dicas da Legatto para destacar sua empresa:

Google Meu Negócio – Ter sua empresa presente no Google Meu Negócio pode ajudar os usuários e clientes a descobrirem os produtos e serviços que você oferece, e o melhor: a ferramenta é gratuita. Além de contribuir para que seu negócio seja encontrado com mais facilidade, ele também ajuda a cadastrar e destacar sua empresa no Google, aumenta a interação com clientes e amplia sua presença on-line. Para criar uma conta, vá na página do Google Meu Negócio em https://www.google.com.br/intl/pt-BR/business/ ; preencha o formulário com o nome da empresa, país, endereço, CEP, categoria, confirme essas informações e pronto.

Capriche no SEO – O SEO, ou Search Engine Optimization, consiste em reunir características valorizadas pelo Google para fazer com que seu site se destaque nos resultados: entre elas, estão palavras-chave, links amigáveis e outras estratégias para aparecer bem nas buscas orgânicas – aquelas cujos resultados aparecem naturalmente para o usuário, sem que a empresa tenha que pagar por isso. Portanto, na hora de redigir os textos, assegure-se que eles tenham qualidade e atendam aos requisitos de SEO, e assim o Google pode te dar uma forcinha!

Produza bons conteúdos – Sites que possuem textos úteis e interessantes mantêm os visitantes neles por mais tempo. E o Google fica de olho nesses sites ao avaliar a reputação de um domínio. Se você produz textos autorais e que realmente interessam ao público, seu posicionamento nos resultados será melhor. Importante: não vale fazer cópia de textos de outros sites! Aqui, é fundamental publicar textos inéditos.

Utilize links patrocinados – O Google Ads é o serviço de links patrocinados do Google: investir nele permite que o site da sua empresa apareça na primeira página dos resultados de forma rápida e simples. Isso, porém, tem um custo, mas não é muito: o sistema de pagamento é o CPC, ou Custo Por Clique. Assim, você só pagará pelos cliques que de fato receber, otimizando recursos e aumentando a garantia de resultados. Ou seja, você pode carregar a sua conta com um determinado valor e configurar a ferramenta para um gasto máximo diário.

E então, bora utilizar todos os recursos para aparecer bem nas buscas? Entre em contato com os especialistas da Legattto e defina uma estratégia sob medida.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Transmídia

Sat, 12 Mar 2022 02:21:00 GMT

Você se lembra quando a Volkswagen decidiu parar de fabricar a Kombi? Além das boas memórias, a empresa utilizou uma narrativa transmídia para destacar o momento histórico da marca e que pode ser considerada exemplo na área. E o que é o Conteúdo Transmídia? É o poder de contar e interligar boas histórias em diferentes plataformas.

Vamos relembrar? Primeiro, a Volkswagen lançou press releases para toda a imprensa, anunciando que o modelo queridinho do Brasil iria sair de linha. O fato teve ampla cobertura.

Depois, a empresa publicou nos jornais um anúncio que trazia o “testamento da Kombi”, com seus últimos desejos — um texto emocionante (muita gente até chorou, inclusive a gente aqui na Legatto) – evocando memórias afetivas dos consumidores.

A despedida também teve repercussão ampla nas redes sociais, com a participação em massa de usuários, e as ações da Volkswagen culminaram em um vídeo de despedida da Kombi (supercompartilhado), narrado em primeira pessoa, contando as memórias do veículo e distribuindo suas “heranças”. O vídeo incluía imagens das ações anteriores, interligando e amarrando todo o conceito da campanha. Foi uma comoção.

Assim, narrativas transmídia são todas as histórias contadas por meio de múltiplas mídias. O ideal é ter pelo menos três mídias diferentes, que dão ao projeto mais variedade e criatividade. O conteúdo é exclusivo e a história deve ser nova, original e específica para cada plataforma: é fundamental não confundir isso com uma adaptação. Não basta contar a mesma coisa em vários canais diferentes: é preciso conteúdo transmídia específico para cada canal.

Por que Transmídia?

Antes da internet, os conteúdos eram feitos para um formato específico: novelas eram pensadas, escritas e gravadas para a televisão; livros eram em papel; jornal era impresso e assim por diante.

Mas a tecnologia multiplicou as possibilidades e fez com que as mesmas histórias pudessem ser consumidas em diferentes formatos: hoje dá para assistir a uma série na TV, mas também no notebook ou no celular, e as redes sociais ainda comentam cada reviravolta das tramas.

E a leitura, então? Hoje os livros podem ser lidos em papel ou como e-books, proporcionando uma nova experiência.

Não demorou muito para que as empresas começassem a entender que poderiam explorar essa potencialidade das novas mídias para o Branding –gestão da marca de uma empresa, como seu nome, as imagens ou ideias a ela associadas, como slogans, símbolos, logotipos e outros elementos que a representam – e nesse momento que surgiram as narrativas que transitavam entre diferentes plataformas.

O que cria o interesse no público é sentir que é oferecido um trecho ou uma perspectiva diferente da história em cada um dos pontos de contato que ele tem com a empresa — que podem ser o site, e-mail ou redes sociais, entre outros.

Minha empresa pode ter uma estratégia transmídia?

É possível utilizar Conteúdo Transmídia para divulgar marcas de qualquer segmento. A primeira providência é assegurar a presença da empresa em vários canais, mas não de qualquer jeito, ok? A presença em mídias diferentes deve ser estratégica e pautada pelas necessidades da persona (quer saber o que é persona? A Legatto tem um post no blog sobre isso: está em http://www.legatto.com.br/legablog/quem-e-que-nao-gosta-de-uma-dica-interessante-isso-e-inbound-marketing )

A partir daí é preciso saber qual história será contada: é o lançamento de um novo produto ou serviço? Uma nova unidade da empresa? Ou é o momento de reforçar a imagem da marca? Essas e outras mensagens podem ser contadas de forma interativa em vários canais.

No processo de construção da narrativa, é fundamental pensar as mídias como canais complementares para alcançar um mesmo objetivo. A ideia é que a pessoa vá descobrindo aos poucos a história e perceba que terá uma experiência mais rica se for buscar pelos demais conteúdos em outras mídias da empresa.

A qualidade das peças, claro, precisa ter atenção especial: redação primorosa e linguagem adequada para o meio e para a persona são indispensáveis. Isso vai garantir que o seu público fique totalmente envolvido com a história que você está transmitindo. Afinal, é isso que sua marca quer!

Vamos contar sua história juntos? Converse com a Legatto e descubra como seu público pode ter uma experiência memorável!

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Entrevista

Sat, 05 Mar 2022 02:24:00 GMT

“Ninguém mais quer ver um produto estático estampado numa publicidade. O consumidor sente a necessidade de uma experiência completa”. Essa é uma das experiências compartilhadas por Vitor Alvares, Coordenador Criativo da Legatto, em uma entrevista especial sobre os desafios de inovar e encantar o cliente – e, claro, obter grandes resultados! Confira os principais trechos desse bate-papo:

Fale um pouco sobre sua formação e sua trajetória na Legatto.

Meu primeiro contato com o Design foi ainda adolescente, quando iniciei minha primeira experiência profissional como aprendiz. Atuei durante dois anos na área de engenharia de uma empresa da região de Jundiaí, SP (SIFCO S/A) onde já desenvolvia projetos como designer de produtos, e foi uma super experiência. Após este período de iniciação profissional, ingressei na faculdade onde cursei ao mesmo tempo Administração de Empresas e Design Gráfico em instituições distintas. Durante este período trabalhei na área administrativa e então pude ter certeza de que a criação era o meu lugar. No último ano de Administração abandonei o curso e me matriculei na faculdade de Publicidade e Propaganda, já iniciando os trabalhos na área como estagiário em algumas empresas e como freelancer. Foi em uma dessas experiências que tive a oportunidade de conhecer a Legatto, que era uma das prestadoras de serviços. Um dia, como quem não quer nada, enviei um currículo e pouco tempo depois fui convidado a fazer uma entrevista, que se transformou em teste e logo depois uma contratação. Já na Legatto e formado em Publicidade, fiz a minha primeira especialização em Marketing e tive a oportunidade de assumir o papel de Coordenador Criativo, responsável pelas equipes de conteúdo e criação. Ao todo estou completando 3 anos de Legatto, dos quais oito meses são nesse cargo.

A Comunicação hoje está muito focada nos meios on-line. O que mudou com a chegada do on-line para quem trabalha com Criação e design?

Minha experiência com o Design já nasceu muito atrelada à tecnologia e às mudanças que ela trouxe no modelo de trabalho dos criativos. Trabalhar com o Digital é um verdadeiro desafio, pois a cada momento surgem novos formatos a serem explorados e, para nós, isso representa a oportunidade de poder desenvolver projetos mais inovadores. A meu ver, a criação para os meios digitais não substituiu os formatos off-line; ela surgiu como uma “nova janela” do Design, para um público que nasceu ou migrou para este novo formato. Em nossa rotina de trabalho ainda produzimos muitas peças off-line que são muito pertinentes para diferentes modelos de comunicação. Mas, é claro, não podemos negar que as mudanças estão aí e dia após dia o Digital cresce mais.

Onde você busca inspiração? De que forma o especialista em Criação pode se manter sempre atualizado?

Dentro da equipe de criação o aprimoramento é constante, tanto na estética dos trabalhos quanto nos formatos que a cada dia se atualizam. Boas alternativas para se manter atualizado são cursos, treinamentos, prática (nem que sejam projetos experimentais) e principalmente compartilhar/ buscar experiências com outros profissionais, seja em grupos, com amigos, em comunidades ou pesquisas. Algumas feiras, eventos e revistas da área também podem abrir a mente dos criativos e valem muito a pena.

Quais os maiores erros que você vê hoje, na área de Criação, no Marketing Digital? Quais os pontos aos quais as empresas deveriam prestar atenção?

O maior erro de algumas empresas é atuar com mão de obra desqualificada. Aquela velha história do “meu sobrinho estudou isso” ou “meu filho mexe com essas coisas”. Isso é mais comum do que imaginamos. Investir em um trabalho qualificado de Marketing Digital ou criação (que andam lado a lado) é a melhor alternativa para obtenção de resultados, sem dúvidas.

Outro ponto importante é que as empresas devem estar muito ligadas a humanização. Ao que é real. Ninguém mais quer ver um produto estático estampado numa publicidade. O consumidor sente a necessidade de uma experiência completa, de acompanhar o uso daquilo, e por isso, explorar os diferentes formatos é muito importante.

Qual seria, na sua opinião, o maior desafio hoje na Criação?

Na minha opinião, não só hoje, mas sempre, o maior desafio da área criativa é apresentar algo inovador e que encante ‘de cara’ um cliente. Com tanta coisa surgindo o tempo todo, pensar fora da caixa e oferecer algo único se tornou um desafio maior a cada dia. Além disso, atender a expectativa de um cliente é uma responsabilidade muito grande, e embora o resultado de um projeto esteja atrelado a uma série de fatores, é a criação quem dá as caras logo no início de um projeto.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Ver Mais

Sat, 12 Feb 2022 02:32:00 GMT

Quando falamos em estratégias de Marketing Digital, uma das mais importantes é a geração de leads: potenciais consumidores que já demonstraram interesse em seu produto ou serviço e querem saber ainda mais, representando uma grande oportunidade de negócio.

Os leads nada mais são do que contatos de possíveis consumidores – e-mail, WhatsApp ou telefone – que deixaram seus dados e informações pessoais em troca de alguma recompensa oferecida pela empresa. Essa recompensa pode ser um e-book, uma oferta de desconto, uma newsletter ou algum outro conteúdo que tenha chamado a atenção. A partir desse contato, você pode iniciar um relacionamento com o consumidor até que a compra seja realizada. É por isso que a gestão de leads é essencial para fazer sua empresa crescer! E esse objetivo foi alcançado pela Ver Mais Oftalmologia, fundada em 2000 e especialista em atendimento de excelência em consultas e cirurgias na área de Oftalmologia.

Quando passou a ser cliente da Legatto, com foco em gestão de Mídias Sociais, a Clínica Ver Mais tinha um objetivo simples: divulgar a sua nova clínica em Vinhedo (SP). O objetivo não só foi atingido como foi além: hoje a unidade Vinhedo cresceu tanto que os diretores da Ver Mais já estão pensando em ampliação.

Paralelo a isso, o movimento das unidades da Ver Mais de Polvilho e Jordanésia, em Cajamar (SP), também cresceu, e com a inserção do botão de WhatsApp no site foi iniciado um trabalho de geração de leads que cresce mês a mês: hoje já são mais de 1.500 leads.

E como uma coisa leva a outra … esse crescimento da geração de leads levou o cliente a buscar um upgrade, iniciando um trabalho com a Ferramenta Pro, que vai possibilitar uma melhor qualificação dos leads.

Hoje a Clínica Ver Mais conta com mais de 70 mil pacientes cadastrados em suas quatro unidades – localizadas em Cajamar, Jordanésia, Vinhedo e São Paulo (unidade de laser) – e seus conteúdos, nas redes sociais, abordam saúde ocular para todas as idades, como Oftalmopediatria e Oftalmogeriatria, exames preventivos, cirurgias, dicas e cuidados para uma visão perfeita.

A gestão eficiente das mídias sociais transforma desconhecidos em conhecidos, por meio da produção de conteúdos relevantes para que essas pessoas escolham, espontaneamente, entregar seus dados, dando início a um relacionamento com uma troca simultânea de valores.

Quer saber mais? Siga a Cínica Ver Mais nas redes para saber o que está rolando e converse com a Legatto: você também vai comprovar que Marketing Digital dá resultado.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Tendencias

Sat, 05 Feb 2022 02:35:00 GMT

Você já percebeu quantos brechós, mercados de garagem, sebos e outros comércios de produtos usados têm aparecido por aí? Não é só uma impressão: um levantamento realizado em todas as capitais pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com o Sebrae, revela que os produtos usados vêm ganhando espaço entre os consumidores on-line. De acordo com o levantamento, três em cada dez (33%) entrevistados adquiriram algum item de segunda mão pela internet nos 12 meses anteriores à pesquisa – um aumento de 4 pontos percentuais em comparação com 2019. O ranking dos objetos mais adquiridos é encabeçado por celulares ou smartphones (34%), seguido por eletrônicos (26%) e livros (26%). Em seguida, vêm eletrodomésticos (25%) roupas e sapatos (24%).

Entre os motivos apontados para essa tendência de consumo estão o orçamento apertado das famílias, a crise econômica no Brasil e o desemprego em patamares elevados. Dados da pesquisa também mostram uma parcela significativa de consumidores que vêm se desfazendo de objetos sem uso, principalmente para conseguir uma renda extra. O levantamento aponta que 33% dos entrevistados venderam itens pessoais em sites especializados ou redes sociais, como eletrodomésticos (31%), com aumento de 10 pontos percentuais em comparação com 2019; celulares e smartphones (29%); eletrônicos (28%); roupas e sapatos (22%); e móveis (17%).

Boa parte dos entrevistados (63%) afirmaram ainda que possuem itens sem uso em casa que poderiam ser vendidos, sendo que 80% têm interesse na venda destes itens, seja para comprar coisas que precisam (44%), guardar dinheiro (32%) ou pagar dívidas (27%).

Aperto no orçamento

A principal razão apontada pelos adeptos da compra de usados pela web é a financeira: 77% destacaram a economia de gastos nas transações. Já 33% demonstraram preocupação em consumir de forma sustentável e consciente. Os locais de compras mais citados foram sites especializados (75%), comunidades na internet ou redes sociais (47%) e aplicativos (21%).

O crescimento do mercado de produtos usados tem impactado também na jornada de compra dos clientes. De acordo com a pesquisa, 62% dos consumidores on-line costumam verificar a possibilidade de comprar um produto usado antes de um novo, especialmente quando se trata de celulares/smartphones (20%), carro/moto (19%), livros (17%) e eletrodomésticos (17%).

A segurança também é um item fundamental para os consumidores: 100% dos entrevistados afirmaram que tomam algum tipo de cuidado no processo de compra, sobretudo procurando lojas e sites confiáveis (45%); verificando as recomendações dos consumidores (42%); se os preços estão dentro do valor de mercado (42%); e pedindo garantias (39%).

Portanto, se sua empresa ou negócio abre espaço para esse tipo de comércio, é importante que a plataforma on-line invista em segurança e agilidade para que o consumidor se sinta tranquilo, além de contar com conteúdo de qualidade e boas descrições dos produtos: nessa área de usados, referências de outros usuários e confiabilidade contam muito!

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí -Resultados

Sat, 22 Jan 2022 02:38:00 GMT

Com análises aprofundadas e estratégias de Marketing Digital, promovemos produtos ou marcas com a finalidade de gerar resultados para o seu negócio. Conheça a seguir o que a Legatto pode fazer e impulsione as vendas em 2022!

Primeiro identificamos as personas que representam o comprador ideal do cliente e, por meio de estratégias de Inbound Marketing, criamos materiais do interesse dessas personas até conseguirmos o contato delas (geralmente e-mail ou WhatsApp).

Não sabe o que é persona? A gente explica: persona, no Marketing, é aquele seu cliente ideal, a pessoa que tem o perfil para comprar seu produto ou serviço. Por exemplo: se você vende produtos para bebê, a persona seria uma mulher, entre 20 e 40 anos, que trabalha fora e tem dupla jornada em casa… e assim por diante! Essa identificação é essencial para saber com quem estamos falando e adequar a estratégia para obter resultado.

Em seguida, iniciamos o trabalho de nutrição, ou seja, fornecemos mais materiais a esses leads para despertar o interesse de compra. Com a análise dessa jornada de compra, conseguimos identificar melhorias, ajustar o que for necessário e ainda ter informações preciosas que poderão impactar diretamente o seu negócio.

E como fazemos isso? Primeiro, com produção de conteúdo de qualidade. Afinal, de abobrinhas a internet está cheia, não é? Conteúdo útil para seu consumidor em potencial, divulgado no seu site e nas suas redes sociais, faz a diferença e desperta o interesse.

Não tem site? Deixe com a gente: também fazemos Desenvolvimento de Sites, Portais e Hotsites, pensados de maneira exclusiva, responsivos (adaptados para visualização em qualquer tipo de dispositivo), garantindo soluções eficientes de acordo com as necessidades do seu negócio.

SEO

Estar no topo das plataformas de buscas é o objetivo deste processo. Melhoramos o posicionamento de empresas elevando sua nota de ranqueamento. A Legatto faz a análise, otimização e implementação.

Mídias

Nosso trabalho é focado em análise e desenvolvimento de estratégias, aliado às ferramentas corretas para garantir sua presença digital.

Off-line

Estamos na estrada desde 2007 e entendemos como ninguém a importância de um bom planejamento estratégico de marketing, unindo marketing off-line com on-line.

Branding

Nosso trabalho vai além da criação da logomarca, e inclui o planejamento e gerenciamento de sua identidade visual para aumentar sua percepção no mercado.

Olha só tudo que a Legatto faz:

Landing pages

Geração de tráfego

Gestão de mídia (FB Ads e Google Ads)

Criação de landing pages

Criação de e-books

Infográficos

Automação de marketing

Disparo de e-mails

Endomarketing

Catálogos e folhetos

Sinalização interna e externa

Mala Direta

Banners e Cartazes

Materiais para feiras

Projeto gráfico de estande

Outdoor e Busdoor

Revistas e jornais

Brindes criativos

Embalagens e Rótulos

Desenvolvimento de texto

Foto

Vídeo

Logomarcas

Logotipos

Identidade coorporativa

Manual da marca

Ufa! O que sua empresa precisa hoje para alavancar as vendas? Fale conosco e descubra.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Universo

Sat, 15 Jan 2022 02:40:00 GMT

Nessa selva que é a internet, conseguir atrair a atenção das pessoas já não é fácil. Captar clientes, então … confira a seguir dicas práticas da Legatto para despertar o interesse de consumidores em potencial e ainda reforçar sua marca.

Conteúdo de qualidade – A produção de conteúdo está em alta e a qualidade faz a diferença. Realizar um trabalho de SEO consistente e disponibilizar conteúdo bacana e útil ao consumidor garante uma boa quantidade de visitas orgânicas de pessoas interessadas em seus serviços e produtos. A partir daí, é um processo natural que elas entrem em contato ou solicitem um orçamento.

Inbound Marketing – Ao oferecer um conteúdo de qualidade, incluindo e-books, infográficos e vídeos, é possível obter o e-mail da pessoa interessada em ver esse material e manter um relacionamento constante com ela, fornecendo conteúdos que gerem valor e que sejam de fato interessantes. Mas não se esqueça de pedir a permissão da pessoa para tal, de acordo com a Lei de Proteção de Dados!

Webinars – Você pode orientar o consumidor em potencial sobre como utilizar seu produto ou serviço da melhor forma possível, ou até mostrar como resolver problemas e atender necessidades específicas: para isso, um webinar – uma videoconferência com intuito educacional, no qual a comunicação é de apenas uma via, ou seja, somente você é o palestrante – é uma boa alternativa. Assegure-se que a transmissão seja bem-feita, esclarecedora e de fácil compreensão.

Palestras e Eventos – Marcar presença em eventos da sua área – inclusive os presenciais, que estão aos poucos sendo retomados – pode ser uma excelente forma de fazer com que mais pessoas conheçam sua marca e estabeleçam uma parceria fiel com sua empresa.

E o seu negócio? Quais são as estratégias utilizadas para captação de clientes? Ou não tem estratégia nenhuma?! Lembre-se que diversificar seu investimento também pode ser uma ótima estratégia! Fale com a Legatto para identificar as melhores alternativas.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Varejo Online

Mon, 05 Jul 2021 16:17:00 GMT

O e-commerce se tornou a grande referência para aqueles que desejam empreender no varejo com sucesso, principalmente nesses tempos de pandemia, quando a maioria das pessoas está comprando on-line. De acordo com a 2ª edição do relatório da Neo Trust, especialista em pesquisas na área, o e-commerce brasileiro cresceu 22,7% em 2019 em relação ao ano anterior. Já em 2020, período completamente atípico com a pandemia do coronavírus, o crescimento foi de 56,8% nos primeiros oito meses do ano , comparativamente ao mesmo período em 2019. Se você quer aproveitar a tendência, confira esses 6 passos:

1. Entenda o mercado e público-alvo

Pesquise se há um mercado realmente relevante e qual é o seu público-alvo. Não adianta, por exemplo, abrir uma loja de produtos de luxo em uma região mais popular, ou vice-versa. Analise que produto você quer vender, para quem e de que forma.

2. Faça um planejamento eficaz

De acordo com o último levantamento do IBGE, de 2012, 60% das empresas abertas no Brasil quebraram em menos de cinco anos. O Sebrae aponta quatro principais motivos para isso:

Então, antes de abrir um e-commerce, estude seu mercado, qual será sua concorrência, seu diferencial e a sua solução.

Planejamento é a palavra-chave. Vale lembrar que parte importante de empreender é conhecer o próprio público-alvo e a PERSONA – um personagem fictício para representar uma ideia do cliente ideal do seu negócio. Assim você poderá oferecer seus produtos de forma alinhada às necessidades dos seus potenciais clientes.

3. Garanta entregas de excelência;

Qualquer vendedor, do mundo físico ou digital trabalha em prol do cliente . Então, para criar um e-commerce de sucesso, foque em garantir a satisfação do público. Porque, no final das contas, o que o consumidor precisa é que o produto chegue no prazo correto e com a qualidade prevista. Lembre-se da ‘propaganda boca a boca’: a melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.

No ambiente on-line , as avaliações de produtos e comentários de usuários têm uma força enorme e são consequências de entregas de sucesso, que incluem Produto, Logística e Atendimento. E este último faz uma diferença imensa! Mesmo que haja alguma falha com logística ou produto, garanta um atendimento dedicado que faça a diferença e encante o seu cliente.

4. Divulgação e conteúdo;

Um e-commerce de sucesso está atrelado ao reconhecimento e a identificação do público . A construção desses dois pilares para alavancar a sua loja virtual se dá com boas estratégias de Marketing Digital, incluindo Marketing de Conteúdo e Marketing de Influência. Mas o que seria isso?

O consumidor está cada vez mais exigente, sobretudo no comércio eletrônico: ele faz pesquisas, confere avaliações de produtos, a idoneidade da marca, e opta por aquelas com valores com os quais realmente se identifica. Aí entra o Marketing de Conteúdo: essa é uma estratégia de marketing totalmente voltada para a geração de conteúdos de valor para o cliente final. A ideia principal é que com artigos, e-books e outros materiais, você ajude o seu público, tire suas dúvidas e se torne uma autoridade no seu segmento. Já com o Marketing de Influência é possível criar uma conexão pessoal com os potenciais consumidores por meio de pessoas reais, também chamados de ‘influencers’. Essa estratégia tem o objetivo de usar um interlocutor, personalidade de autoridade na internet, para promover seus produtos.

5. Entenda seus resultados;

É importante, desde a abertura do negócio, estruturar uma maneira de mensurar resultados. Taxa de conversão de vendas, custo de aquisição de cliente e tráfego orgânico são alguns dos números que devem estar no seu radar. E, mais do que olhar para eles, é preciso tirar insights , recalcular rotas e otimizar tempo e recursos para chegar onde você quer.

6. Tecnologia e experiência do cliente.

Qualquer loja física precisa de uma estrutura para receber o seu público, que vai desde o espaço até uma decoração atrativa que destaque seus produtos. A loja virtual não tem tantos gastos, mas ainda assim precisa proporcionar uma boa infraestrutura para que o cliente tenha a melhor experiência possível. E como se faz isso? Confira alguns pontos.

Plataforma – Uma loja virtual é criada sobre uma plataforma, ou seja, a tecnologia que disponibiliza todas as ferramentas necessárias para seu e-commerce existir , desde o layout até as integrações com empresas de logística. Na hora de escolher a empresa para esse serviço, pense sobre suas necessidades de curto, médio e longo prazo, porque quando seu e-commerce começar a crescer, lá na frente, uma escolha ruim pode ser limitante.

Usabilidade – Um e-commerce de sucesso deve atender seus clientes com excelência onde eles estiverem. Crie uma experiência perfeita, principalmente para os que acessam sua loja pelo celular. Afinal, 66,8% das compras on-line feitas no Brasil são por meio de smartphones . (Dados: CDL e SPC Brasil).

Meios de pagamento – Agora é preciso converter os acessos em vendas! Entra em cena como seu principal aliado o meio de pagamento. Formulários muito extensos ou sistema de redirecionamento podem fazer o cliente perder o interesse e a confiança na compra. Se possível inclua também diferentes formas de pagamento: boleto, cartão, Pix, etc. Dessa forma, o cliente pode escolher o que é mais vantajoso no seu planejamento financeiro. O meio de pagamento certo é decisivo para um e-commerce de sucesso, garantindo sua gestão de risco, taxas justas e segurança para realizar transações, por meio de uma solução antifraude.

Esses são os principais pilares para você fazer seu e-commerce decolar. Quer colocar mãos à obra? A Legatto dá aquela força. Fale conosco e empreenda no segmento digital sabendo onde está pisando.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Seo eficiente

Thu, 20 May 2021 16:26:00 GMT

Para as grandes empresas, o que não falta é investimento para marketing e geração de visibilidade para suas marcas. Olhando assim de longe, competir com elas pode parecer inviável, mas nem sempre é assim.

O Marketing Digital é um recurso muito democrático, ou seja, qualquer tipo de porte de negócio pode ter sucesso, desde que suas estratégias estejam bem definidas. Quando falamos em SEO, isso ganha ainda mais força, pois estamos falando de algo que independe de investimento.

Tudo o que é necessário dentro do SEO, é a percepção de oportunidades que existem para os pequenos negócios e sites, que os grandes geralmente não têm acesso ou aproveitam.

Quais as vantagens dos pequenos sites?

Os processos são ágeis e com equipes pequenas

As equipes menores podem não ter profissionais tão especializados, mas têm um ótimo benefício: agilidade.

Liberdade de criação

Em pequenas empresas, há maior abertura para assumir certos riscos. Isso ajuda no quesito ousadia, pois as ações inovadoras, que podem trazer grandes resultados, são melhor recebidas. No entanto, não oferecem grandes garantias de que darão certo.

Identificação com nichos

As grandes marcas apresentam dificuldade em ser autênticas. Elas precisam mostrar, a todo momento, que são muito boas em tudo., que tem os melhores produtos e serviços e quase não falham. Dessa forma fica mais difícil conquistar a simpatia do público.

Por outro lado, ao ser autêntico e transparente, a visão de sua empresa passa a ser melhor aceita, pois revela que ela é composta por pessoas.

Foco em poucas estratégias

Com os olhares voltados a poucas estratégias digitais, os pequenos negócios podem se dedicar mais e ganhar destaque em poucas ações.

O SEO, por exemplo, pode ser uma delas. Se na sua visão de negócio, a otimização do site de sua empresa é a principal necessidade do momento, seus esforços podem se concentrar nisso e deixar de lado as campanhas pagas em outras redes.

Algumas dicas para competir no SEO são:

Utilize palavras-chaves específicas.

Não tenha medo de investir nas palavras chave específicas. Elas podem aumentar o seu potencial nas páginas de busca, pois ao pesquisarmos algo muito aberto, as chances de sermos vistos são reduzidas, levando em conta as grande empresas que dominarão as primeiras colocações.

Cire autoridade em nichos

Identifique as oportunidades dentro de seu mercado e produza seus conteúdos pensando nos nichos que seu negócio atende. Lembre-se que o relacionamento criado a partir do marketing de conteúdo pode gerar identificação e grandes oportunidades.

Estreite o relacionamento

Grandes empresas não conseguem criar relacionamentos individualizados, pois precisam pensar em escala. Mas um negócio pequeno pode tratar cada pessoa como única.

Em grandes empresas, equipes de relacionamento são formadas. Mas em um negócio menor, você mesmo pode conversar com o cliente e apresentar suas propostas. Isso gera maior confiança para dar início a negociações.

Invista em conteúdos mais profundos

Como o pensamento das empresas maiores é em escala, o volume é importante para geração de tráfego em suas páginas. Este é um dos motivos para que elas não se especializem em nichos e, com isso, não consigam criar conteúdos muito profundos.

No pequeno negócio, especializado em nichos, o foco não está no volume e sim na qualidade do conteúdo, que gera destaque.

De modo geral, o marketing nunca foi tão promissor para os pequenos negócios quanto agora. Antes, os grandes investimentos feitos nas mídias offline demandavam uma verba muitas vezes absurda. Hoje, com um orçamento reduzido, já é possível atingir resultados excelentes.

Agora é mão na massa e conte com a Legatto para te ajudar!

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Emocional

Sat, 10 Apr 2021 16:35:00 GMT

O Branding emocional se refere ao uso das emoções geradas por uma marca na criação de um relacionamento com os clientes.

Para que essa emoção surja, é necessário apelar para as aspirações, necessidades, dores e emoções dos consumidores.

Muitas coisas são desejadas pela maioria dos seres humanos, seja para alimentar o ego, o amor ou a segurança emocional, todas essas necessidades são subconscientes mas estão ali e prontas para serem provocadas pelo marketing, que é o responsável por desencadeá-las.

Executar uma série de anúncios emocionais é uma boa maneira de construir esse vínculo emocional. Muitas empresas, inclusive, usam de datas significativas para promover anúncios com essa pegada emocional que atinge em cheio o coração da audiência e depois promove o produto que está sendo vendido.

O segredo deste jogo é equilibrar a conclusão de vendas em curto prazo e a construção de uma conexão emocional a longo prazo. Para isso, a empresa tem que ter uma definição clara de sua marca e contar com diretrizes que determinam a sua identidade.

Quais os benefícios de utilizar estratégias de branding emocional?

A impressão que o público forma sobre uma marca é vital para a decisão de compra, entretanto, estudos mostram que é preciso menos de um segundo para causar uma boa impressão.

Parte do branding emocional é aproveitar essa primeira fração de tempo para que a impressão gerada seja realmente boa.

Podemos nos considerar lógicos, mas muito de como tomamos nossas decisões tem relação com o nosso subconsciente e instintos.

Quando os clientes estão satisfeitos com uma marca os resultados são excelentes para os negócios. Entretanto, quando estão ligados emocionalmente com a marca, eles se tornam ainda mais valiosos.

Além disso, o branding emocional impulsiona a fidelidade, e isso é o resultado de um relacionamento a longo prazo que deu certo.

Como devo usar o branding emocional?

O storytelling é fundamental neste processo.

A narração de uma história é conhecida há muito tempo como uma forte ferramenta de criação de emoções e de fidelidade. Essa estratégia envolve o subconsciente da pessoa e é uma ferramenta capaz de construir conexão emocional facilmente.

Alguns dos melhores anúncios de branding emocional transportam os espectadores para outras dimensões, onde a história está ocorrendo, e mais do que lembrar o espectador da história, são capazes de fazê-los lembrar das sensações que cultivaram ao longo deste período.

Quando um indivíduo vê uma história que desperta a sua emoção, seu cérebro libera uma dose de dopamina. Esse processo também está ligado à memória. Ele ajuda o público a se lembrar melhor da história.

Um dos aspectos mais importantes do storytelling é a confiabilidade. Os consumidores têm que se relacionar com a história de alguma forma que a conexão seja extremamente pessoal. Você tem que fazê-los se relacionar diretamente para que então eles sigam a história e alcancem o apego emocional de que tanto falamos. Se ele se relacionar com a história desde o início, certamente ouvirá a mensagem de marketing e abrirá a oportunidade para que você conte mais sobre os benefícios que sua marca carrega.

No momento de criar seu anúncio reviva algumas questões como: Qual é a visão de sua empresa? Qual a missão dela? O que ela representa?

Essas questões são parte essencial da construção da história da sua marca.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Atrair clientes

Sat, 20 Mar 2021 16:38:00 GMT

O crescimento de conversões sem a necessidade de aumentar seus recursos é uma forma de otimizar a taxa de conversão de uma empresa, sendo capaz de gerar mais leads, com o mesmo investimento e diminuição do CAC.

Para que isso seja alcançado, investimentos em CRO, por exemplo, são importantes e a gente te ajuda a entender o porquê.

Ao investir em CRO você estará trazendo mais eficiência para a sua empresa. Aumentando suas taxas de conversão, que deixarão de ser simples visitantes para se tornarem leads, mantendo o mesmo investimento na aquisição de tráfego, resultando na economia que as empresas buscam. Ou seja, encontrando oportunidades de aumentar as conversões no seu site você será capaz de construir um funil de vendas otimizado e que gera maior retorno.

Isso está muito atrelado a jornada de compra do cliente, que também deve ser analisada e entendida. Afinal de contas é ela quem determina as ações. Mas como ela pode ajudar no CRO.

Mapeando e modelando a jornada de compra do cliente em relação a sua empresa, você será capaz de entender os possíveis caminhos pelos quais ela percorre.

Quando nos referimos ao caminho que ela percorre, estamos falando sobre suas dúvidas, perguntas, queixas, dores e necessidades. Tudo isso, dentro do processo de compra. É neste momento que a empresa precisa refletir e desenhar a experiência que este prospect terá ao percorrer a jornada dentro do seu site.

Para te ajudar com isso, monitore o comportamento e os “rastros” deixados pelos usuários à medida que se relacionam com sua empresa. A partir disso, você já terá percorrido um amplo caminho no processo de compreensão de oportunidades para aumentar suas conversões.

Curtiu essas dicas? Então fique ligado no perfil de seus clientes, em sua jornada e coloque em prática essas ideias.

Até mais.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Persona

Fri, 12 Mar 2021 16:40:00 GMT

Para que este processo aconteça da maneira correta, acredite: você não é a sua persona!

Esse é apenas um dos grandes erros que algumas empresas cometem ao longo do processo dessa construção.

Para te ajudar, separamos os 5 erros mais comuns na hora de criar uma persona. Veja:

Uma pesquisa para definir sua persona deve ser muito profunda. Não venha com pesquisas rasas e sem fundamento!

A sua persona não deve ser elaborada com base em achismos ou a partir do desempenho ou percepções.

Esquecer do perfil de sua persona na hora de criar estratégias é um erro muito comum e não deve acontecer.

A falta ou o excesso de personas pode prejudicar o seu negócio ou tornar sua estratégia muito complexa. Esteja atento a isso.

Não caia na ilusão de pensar que você tem o perfil de sua persona. As pesquisas podem te mostrar o contrário e você deve confiar nelas.

Curte esses conteúdos mais dinâmicos? Conta pra gente! Siga nossas redes sociais e até mais!

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Redes sociais

Fri, 05 Feb 2021 16:48:00 GMT

Aqui no Brasil 43% dos consumidores usam as redes sociais para fazer compras, enquanto que nos outros países a média é de 30%. Em média, os brasileiros gastam R$ 466,00 nesses canais, segundo pesquisa realizada pelo PayPal em parceria com o Ipsos.
Esses números mostram que as empresas que ainda não experimentaram vender pelas redes sociais estão desperdiçando uma grande oportunidade de fechar negócios. Além do público abundante, existem outros benefícios como a gratuidade das redes sociais, as ferramentas que auxiliam em vendas e o relacionamento entre marca e público que é criado, o qual fortalece a presença na internet.
Mas então surge a dúvida: Por onde começar?

A gente te ajuda com essa resposta!

Para construir uma presença digital sólida é necessário compartilhar conteúdos de qualidade com o público. Por isso, busque conhecer de verdade as necessidades de sua persona e crie publicações que ofereçam respostas aos seus problemas.

A identidade visual também é importante para fortalecer sua marca. Nas publicações, use imagens impactantes, pois nas redes sociais o apelo visual é essencial.

Se o objetivo das redes sociais é criar relacionamento com o público, seja atencioso. Responda os comentários, tire dúvidas e esteja atento às mensagens por inbox. Mostre-se disponível.

Outras ferramentas como caixa de pergunta nos stories, enquetes e pesquisas ajudam nessa relação.

Para que as vendas nas redes sociais sejam maiores, as empresas podem usar o social commerce, que consiste em usar as redes sociais para transições de um ecommerce que funciona de forma integrada.
Essa ferramenta faz bastante sucesso no instagram, por exemplo, com o instagram shopping.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Search Engine

Fri, 22 Jan 2021 16:50:00 GMT

O SEM é dividido em duas categorias, são elas:

SEO (Search Engine Optimization), que visa otimizar palavras-chave de um conteúdo, link, redes sociais, arquitetura de um site, melhor desempenho em uso de Javascript ou Flash. De modo geral, o SEO pode ser considerado o principal fator do SEM, representando um ganho a médio/longo prazo para o aumento de tráfego em um site.

Links patrocinados são outra estratégia do SEM e acontece por meio dos links patrocinados de plataformas como o Google Ads. Essa área é bem interessante pois oferece um modelo chamado PPC ou Pay Per Click, onde o valor pago é proporcional a quantidade de cliques que ele recebe.

Nas inclusões pagas, o webmaster paga pela exibição do link de seu site, seja em um diretório ou site relacionado. Em um comparativo com o SEO, podemos ver a área de links patrocinados com um ganho de curto a médio prazo, sendo que depois de algum tempo ele pode estagnar.

Mas afinal de contas, por que o SEM é importante?

Os controles de busca tem uma grande importância dentro do tráfego de um site. Uma pesquisa realizada pelo Google revelou que a cada segundo 2.3 milhões de pesquisas são realizadas na plataforma. Com base nisso, é mais fácil compreender o potencial dessa estratégia.

Além disso, é importante lembrar que o Google é conhecido como a maior plataforma de buscas e publicidade no mundo todo. Portanto, ao deixar de marcar presença no universo digital, sua empresa deixa de ganhar dinheiro.

Outras vantagens são:

Democratizar o acesso de usuários e visitantes;

Aumento no tráfego de um site, consequentemente, mais oportunidade de vendas;

Tráfego qualificado para o blog;

Maiores taxas de conversão.

Curtiu o conteúdo? Compartilhe com os amigos ou em sua rede social.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Campanhas sazonais

Fri, 15 Jan 2021 16:54:00 GMT

Os resultados podem variar de acordo com as ações escolhidas, os conteúdos abordados e as oportunidades de negócio. Vale ressaltar que, existem épocas do ano em que as vendas são mais propícias e basta aplicar as estratégias de marketing sazonal no momento certo para conseguir alcançar os resultados esperados.
A sazonalidade pode apresentar resultados surpreendentes em demanda, pois um produto que teve boas vendas no ano anterior pode ou não ter o mesmo desempenho em outro ano. Por isso, é importante atuar com precisão e não acreditar que essa variação é negativa. Com o marketing sazonal é possível criar produtos especiais, com preços diferenciados em épocas específicas do ano, de modo a fidelizar clientes e ganhar mais espaço no mercado em qualquer momento.
De que forma posso aplicar o Marketing Sazonal?
Crie um cronograma:

Para aplicar o marketing sazonal, crie um cronograma, escolhendo datas e períodos relacionados ao seu negócio. Com as datas definidas, invista no desenvolvimento de ações de marketing que serão realizadas de acordo com o seu objetivo. Você pode vender mais ou então melhorar o reconhecimento de sua marca, por exemplo.
Estabeleça quais serão os meios de comunicação que vai utilizar e os formatos de conteúdo, a frequência e o alcance dessas publicações.

Busque se informar a respeito da jornada de compra de seu cliente, analisando suas emoções, sentimentos e desejos. Sua mensagem deve transmitir seu objetivo, atendendo as necessidades dos consumidores, pois aí sim eles realizarão a compra.
Tenha parceiros:

Se você deseja aplicar o marketing sazonal em seu negócio, uma boa alternativa é firmar parcerias. Elas podem te ajudar a desenvolver seus produtos e serviços. No entanto, esteja atento ao tipo de parceiro. Os objetivos de ambos devem ser os mesmos, assim como visões e valores semelhantes. Ao fechar com um parceiro, esteja disposto a resolver o problema de seu cliente utilizando a força de ambos.
Analise seus resultados:

As redes sociais têm um papel super importante no resultado das campanhas, principalmente no mundo de hoje, onde quase tudo gira em torno da internet. Aproveite suas páginas para divulgar os descontos e promoções. O importante é desenvolver isso dentro da estratégia, pensando sempre no público-alvo.

Adote uma linguagem adequada para os seus consumidores:

Um erro que muitas empresas cometem ao utilizar o marketing sazonal é não adotar uma linguagem adequada para o público-alvo com o que vai trabalhar. É importante oferecer conteúdos de qualidade e de forma clara para que os consumidores consigam entender a mensagem com facilidade. Uma dica legal é sempre buscar inovar para impulsionar as vendas e garantir o lucro final.

O marketing sazonal pode ser utilizado em diversas épocas do ano e não apenas em datas comemorativas, além de evitar que uma empresa fique com mercadorias paradas e acumulando prejuízos.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Social Selling

Fri, 08 Jan 2021 16:56:00 GMT

O que são redes sociais?

As redes sociais são espaços que possibilitam interações sociais, e as empresas estão lá buscando interagir com as pessoas e criar relacionamentos com o público. O Social Selling surge então, mostrando que mais do que apenas criar relações, ao utilizar as redes sociais, todas essas marcas podem vender também os seus produtos.

Mais do que apenas interagir, as pessoas estão nas redes sociais em busca de referências e novos produtos. Óbvio, que não atrelada a venda direta e incisiva, mas sim um modelo de venda que aproveita o poder de interatividade para aproximar os consumidores da compra.

O que é o Social Selling?

Social Selling é o processo de prospecção de clientes dentro das redes sociais, com o objetivo de gerar vendas.

Ao invés de usar uma abordagem incisiva, os vendedores buscam o consumidor com o perfil de cliente da empresa e se aproxima dele para ganhar sua confiança. Ao curtirem postagens, interagirem em grupos e outras ações, eles oferecem conteúdos de valor para construir sua credibilidade a longo prazo, sem pressa de fechar uma venda, mas sempre caminhando neste objetivo.

Segundo o LinkedIn, 62% dos compradores B2B respondem a vendedores que se conectam com percepções e oportunidades relevantes. Portanto, redes sociais também servem para vender.

Quais os benefícios do Social Selling?

As vendas podem ser potencializadas se o seu vendedor souber abordar e construir relacionamentos da maneira correta, nas redes sociais.

Os benefícios do Social Selling começam com o relacionamento que os vendedores conseguem estabelecer com o público. Mais do que uma relação comercial, cria-se uma relação de confiança.

Dessa forma, é possível reduzir a abordagem realizada por ligações e emails, por exemplo, e que acabam chegando aos prospects sem aviso prévio. Assim, os laços vão se tornando mais fortes ao longo do tempo.

Outro benefício é a possibilidade de encontrar novas oportunidades. Pois, por mais que você prospecte clientes, sempre fica algo para trás. No Social Selling, você acaba tendo a chance de atrair e encontrar pessoas que talvez nunca tivessem contato com a sua empresa.

Quando a equipe de vendas cria relacionamento com os consumidores, todo aquele processo de persuasão para provar valor fica menor. Pois os prospects já confiam no que o vendedor oferece. Até porque os vendedores já os conhecem bem.

No caso das vendas B2B, o custo de aquisição de clientes reduz, pois o ciclo de vendas é menor. A empresa não precisa investir mais em inúmeras abordagens e economiza tempo que pode ser dedicado a outras atribuições.

Por fim, o Social Selling aumenta a retenção de clientes, já que os consumidores que compram com mais segurança, tendem a se manter por mais tempo com a empresa.

Agora que você já conhece todos os benefícios de trabalhar com o Social Selling, é hora de colocar a mão na massa.

Precisa de ajuda profissional? Solicite uma proposta a Legatto e vamos crescer juntos.

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Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Importância

Thu, 10 Dec 2020 17:00:00 GMT

Graças a segmentação é possível separar os leads interessados, daqueles que não querem realizar uma compra, pelo menos por hora.

Mais do que possuir uma base de leads é necessário interagir com ela, educando e encaminhando cada lead até a compra.

Se a sua base de leads não é muito extensa, é possível visualizar com mais clareza em qual etapa da compra estão cada um deles e com isso, nutrí-los, criando conteúdos relevantes para cada estágio, de modo a incentivá-lo ao momento da compra. Para os casos onde a base é maior, ferramentas de automação de marketing são as mais indicadas e no mercado é possível encontrá-las aos montes.

O que é necessário para segmentar os leads?

Para que a sua campanha de emails segmentada apresente resultados é necessário unir algumas etapas:

• Informação :

É graças a ela que a segmentação existe.

Para os profissionais que trabalham com Marketing Digital, a forma mais comum de se obter informações sobre o público é utilizando conteúdos de geração de leads, onde um usuário deixa seus dados em troca de algum conteúdo ou benefício. Para isso são usadas landing pages, que possuem perguntas bem definidas, consideradas aquelas mais importantes e relevantes para ajudar uma empresa a fazer uma boa segmentação.

Outras formas comuns são os cadastros, o histórico de compras de um cliente, os produtos que visitou em um e-commerce ou até mesmo ferramentas de busca.

• Processo :

Tendo todas as informações em mãos, o próximo passo é pensar como será a campanha e até mesmo o lançamento dos produtos ou serviços.

O público deve ser definido antes da oferta, pois ela deve seguir de acordo com os hábitos e gostos daquele que vai consumi-la.

• Tecnologia :

Ter uma ferramenta que auxilie na segmentação pode ser uma verdadeira mão na roda.

Diante de todo o trabalho de criar materiais, fazer landing pages para captação, segmentar, criar campanhas e analisar os resultados, se sua empresa não utiliza uma ferramenta ou utiliza ferramentas diferentes para cada coisa, muita informação pode ser perdida no caminho. (Agências de publicidade especializadas geralmente utilizam plataformas que auxiliam neste trabalho, por isso, se tiver oportunidade, invista em um trabalho profissional)

Quer entender do assunto de forma mais prática? Veja o conteúdo que nossa equipe publicou no Canal da Legatto no Youtube:

https://www.youtube.com/watch?v=mgqNLBOlNvw&t=31s

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Persona Negócio

Fri, 04 Dec 2020 17:02:00 GMT

De forma prática, a persona representa o cliente ideal para o seu negócio. Sua criação é baseada em dados reais coletados sobre o comportamento, características demográficas e suas motivações, objetivos, preocupações, etc….

É a partir da definição de uma persona que as estratégias de Marketing podem ser traçadas e os conteúdos criados. Se você ou sua empresa possuem uma base de leads, você tem tudo na mão! Mesmo diante de diferentes perfis, alguns destes tendem a exemplificar o tipo de persona do seu negócio.

Foque nos clientes satisfeitos e também naqueles que não consideraram a experiência positiva, pois certamente você terá o que aprender com eles.

Público-alvo e Persona são a mesma coisa?

Essa confusão é bem comum, mas não. Eles não são a mesma coisa!

O Público-alvo é determinado por informações como gênero, idade, estado civil, formação, renda e algumas outras.

As ambições, desejos, sentimentos e vontades de um determinado indivíduo representam a persona. Logo, as outras informações tem sua importância, mas não caracterizam a persona.

No início pode parecer tudo a mesma coisa, mas na prática, vale mais a pena investir na Persona, que no público-alvo, já que ela abrange muito mais pessoas.

Por que você deve criar uma persona?

Criar Personas é um passo muito importante dentro da estratégia de Marketing. Graças a elas é possível direcionar a mensagem certa a pessoa certa e gerar uma venda muito mais objetiva.

Veja alguns motivos que confirmam a importância das personas:

Agora veja alguns questionamentos que ajudam a definir uma persona:

É preciso ter em mente o que o responsável por comprar seu produto/ serviço busca na área em que você atua. Diante disso, tente se informar sobre os assuntos a que ela pode se interessar e aos problemas que ela enfrenta no dia-a-dia

Coloque essas dicas em prática e venda muito mais!

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Branding

Thu, 26 Nov 2020 23:37:00 GMT

O Branding é um conjunto de ações que envolvem também o posicionamento, propósito e valores de uma marca! Seu maior objetivo é criar sensações e conexões com o público que acompanha seus materiais e que pode vir a ser um cliente.

Por que o Branding é importante?

Com o aumento da competitividade de mercado gerada pela globalização, mostrar os diferenciais de uma marca se tornou uma necessidade, assim como levar seu propósito a público. Ao criar uma marca que tenha personalidade e identificação com o público, suas histórias e causa, é possível promover boas experiências e com isso, adquirir mais clientes.

Como unir o Branding ao Marketing Digital?

O Branding surgiu antes do Marketing Digital, e era utilizado nos formatos tradicionais de propaganda, como rádio, TV e jornal.

A tecnologia evolui e com ela o Marketing Digital veio com mais possibilidades para o Branding agir. Com isso, hoje uma marca pode escolher canais personalizados e muitas vezes com um custo mais atrativo para se relacionar com os clientes, oferecendo diferentes formas de compra.

É possível trabalhar o branding de uma marca de diversas formas na internet, são elas:

Criar representações da marca que sigam uma identidade visual. Quanto mais alinhada ela for, mais rápido os usuários vão associar a imagem a sua marca. Para isso, adeque seu logotipo pensando nele também para uso na internet, crie um manual de marca e determine uma unidade de estilo para seguir em seus materiais.

Os valores da sua empresa que não são visuais devem ser transmitidos através de uma estratégia bem definida. A personalidade de sua marca, o tom de voz utilizado na comunicação em geral, inclusive interna, e os canais com os quais você vai trabalhar fazem parte disso e vão ter um papel importante no compartilhamento de seu conteúdo.

No geral é necessário entender que o branding na realidade, se trata de um propósito. Imprima isso em sua comunicação e conquiste cada vez mais clientes e admiradores.

Veja um resumo deste tema no vídeo que o Vitor produziu para o nosso canal:

https://www.youtube.com/watch?v=gWFG86_t7CU&t=13s

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Lead definição

Thu, 19 Nov 2020 23:39:00 GMT

O Lead pode ser considerado uma oportunidade de negócio para sua empresa, e ao geri-las com qualidade é possível alcançar resultados significativos com o Marketing Digital.

O Lead é uma oportunidade de negócio que ofereceu seus dados de contato como nome, e-mail ou telefone em troca de uma oferta, seja o download de um arquivo, promoção ou qualquer outro item que o mesmo tenha tido interesse. Ao demonstrar este interesse, entende-se que o usuário gostaria de ouvir mais sobre o produto ou serviço.

Por que gerar leads?

Segundo o autor do livro The Ultimate Sales Machine, referência quando o assunto é vendas, apenas 3% das pessoas que realizam buscas estão dispostos a fazer uma compra, enquanto 6 – 7% estão abertos a receber propostas. Os números gerais são:

3% Compra direta
6-7% Disposto a ouvir
30% Não está pensando em comprar
30% Acredita não ter interesse

30% Não têm interesse

Como alcançar então um número maior de compradores enquanto gera credibilidade para o seu negócio?

Crie ofertas de valor para capturar as informações de contato dos usuários e, com o tempo, trabalhe a nutrição dessas pessoas para então transformá-las em possíveis compradores.

Ao invés de focar apenas nos prospects que já estão qualificados, trabalhe melhor seu conteúdo e atraia compradores de outras formas, isso pode oferecer uma diminuição no custo de Marketing e Vendas ao longo do tempo, além claro, de criar uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes.

Ações para gerenciar seus leads e ter resultados:

Dedique um tempo diário para focar no plano de ações de sua marca e que melhore as etapas do seu funil de vendas. Mais do que gerar os leads, é necessário nutri-los com conteúdo de qualidade.

Gerencie os Leads de forma produtiva entendendo como está a saúde de cada um deles, para que continuem sendo oportunidades. Isso pode ser medido ao checar sua base e ter informações sobre descadastros ou marcações de spam, por exemplo.

Fique atento ao importar uma base de leads para que entre os contatos da planilha não existam emails repetidos ou de usuários que já não existem mais ou foram cancelados. Esses contatos podem comprometer sua estratégia futuramente.

Segmente a sua lista de Leads para deixar tudo organizado e definir quais as melhores estratégias. Revise as listas criadas e certifique-se de que as personas estão bem configuradas, pois é necessário identificar em que fase do funil cada um se encontra.

Trabalhe com campanhas regulares que nutram sua base frequentemente. Se você não tem interação com a base ou faz algum tempo que não envia algo por e-mail, uma sugestão é criar uma newsletter.

Tente interagir com os leads desengajados em outras redes sociais. Ao fazer uma limpeza na base de leads e encontrar este perfil de lead, busque se informar sobre qual material gerou interesse para que o mesmo realizasse o seu cadastro e depois busque entender em que momento ele deixou de ter interesse em seu conteúdo, para definir a melhor forma de tentar reconquistá-lo.

Utilize ferramentas de automação de marketing para te auxiliar nos disparos de e-mail e análises mais complexas.

Coloque essas dicas em prática, e logo mais voltamos com mais conteúdos para te ajudar!

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Webinar

Tue, 17 Nov 2020 16:57:00 GMT

As plataformas mais utilizadas para realização deles são o Youtube Live, o Webinarjam e a GoToWebinar.

Com todas certeza você já deve ter participado ou pelo menos ouvido falar em um webinar. Este formato, que ganhou bastante força nos últimos meses, é uma ótima ferramenta para geração de leads e, comparado ao ebook, por exemplo, é também mais barato.

No geral, eles são uma ótima ferramenta pois:
Auxilia no engajamento de diretores ou especialistas de empresas que dificilmente conseguem tempo para escrever em blog ou produzir conteúdos e mais do que um simples vídeo, ele pode servir como start para produção de outros formatos como ebooks, posts de blog, infográficos, podcasts e apresentações.
Por que fazer um webinar?

• Você pode abordar temas mais amplos e atrair mais leads

• Você pode produzir conteúdos mais avançados para avançar também seus leads no funil de vendas

• Demonstrar seus produtos ao vivo podem ajudar na decisão de compra de um lead

• Você pode apenas trabalhar melhor seu relacionamento com o público
Os desafios de produzir um webinar podem ser resolvidos muito facilmente se houver organização. Veja algumas dicas

• Defina o conteúdo

No dia do seu webinar não se esqueça de testar a internet, enviar emails aos leads para reforçar o horário, interagir com os participantes e agradecer aos presente pela atenção e disponibilidade.

Dica MUITO importante: responda as dúvidas e perguntas pendentes.

Agora que você já sabe o que fazer, é só compartilhar seu conteúdo com o público que te acompanha de uma nova forma!

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Palavras-chave

Thu, 12 Nov 2020 23:41:00 GMT

As palavras-chave são uma variável bastante importante nas plataformas de busca tornando-se quase impossível falarmos delas sem associarmos ao Google, por exemplo.

Com o passar do tempo elas foram ganhando importância e hoje são muito mais do que apenas uma forma de pesquisar algo na internet. Elas representam um comportamento de mercado.

Qual a importância das palavras-chave?
No Brasil, segundo uma pesquisa de 2013 do portal Empresômetro, uma empresa é aberta a cada 5 minutos. Todas essas novas empresas, possuem um objetivo em comum: resolver o problema de seu público alvo. Além disso, todas essas novas marcas, estão no mercado em busca de atingir resultados e gerar lucros aos seus investidores, mas sempre pautadas por um propósito.

A relação disso com o tema “palavras-chave” se dá pelo fato de que qualquer usuário ao fazer uma busca na internet, tem o mesmo interesse dessas empresas: resolver um problema!

Ou seja, a resolução de um problema é a sua palavra-chave.

Por isso ao pensar em palavras-chave é necessário idealizar o negócio como um todo e se você ainda não sabe como fazer uma pesquisa de palavra-chave, veja abaixo o que fazer:

Pesquisando palavras-chave

As palavras chave podem influenciar toda a comunicação de uma marca, os layouts de produtos e até mesmo a estratégia de marketing de conteúdo. Para uma pesquisa bem executada é necessário ter um conhecimento profundo sobre seu público -alvo, isso porque, um único problema pode ser representado por várias palavras-chave diferentes.

Neste caso, utilizar o google trends como um recurso é bastante importante, ele apresenta gráficos de busca capazes de determinar qual palavra é melhor utilizar em uma campanha, por exemplo.

Outra alternativa é utilizar semântica no conteúdo, Identificando outras palavras na pesquisa de palavras-chave que podem compor ele, incluindo as pesquisas relacionadas apresentadas pelo Google, evitando a repetição de termos e incluindo sinônimos ao longo do conteúdo.

No geral as palavras-chave são a ponte entre o público e sua empresa. Utilize todos os recursos disponíveis para garantir a máxima eficiência dessa ligação.

Confira o Vídeo que a Alicia fez, resumindo um pouco este tema:

Link vídeo da Alicia.

https://www.youtube.com/watch?v=RYRNSdzAAaU&t=18s

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Acessibilidade

Thu, 05 Nov 2020 23:43:00 GMT

O Brasil possui um total de 45 milhões de pessoas com algum tipo de deficiência, segundo dados do IBGE (censo 2010). Dentro deste grupo, encontramos pessoas com redução de mobilidade, baixa de visão e daltônicas além de outras diversas deficiências intelectuais, cognitivas e múltiplas.

Por que a acessibilidade digital é tão importante no marketing digital?

A acessibilidade digital está prevista em lei e sua legislação prevê e regulamenta como a acessibilidade deve ser trabalhada em páginas online e programas eletrônicos. Além disso, dentro do marketing ela é extremamente importante quando consideramos o número de pessoas portadoras de deficiência em nosso país.

Este público é também consumidor, portanto, se sua marca ainda não estiver atingindo e conversando com ele, está bem ultrapassada. Além disso, é fundamental evitar o uso de estereótipos e reproduzir padrões de público-alvo que não são inclusivos.

Adotar uma comunicação acessível a todos os públicos garante a sua empresa:

Aumento na diversidade da base de visitantes em seu site e redes sociais;

Reflexão sobre a inclusão e a cultura de negócios colaborativos;

Melhor interação com visitantes e aumento de conversões;

Navegação mais simples e ágil

Maior compatibilidade com as tecnologias leitoras

Veja algumas dicas para criação de conteúdo acessível:

O primeiro passo para mudar é iniciado pela maneira como você produz o seu conteúdo. Listamos abaixo algumas dicas práticas para que o seu conteúdo seja interpretado com maior facilidade:

1. Opte por escrever na ordem direta
2. Evite o uso de figuras de linguagem

3. Descreva as imagens informativas

4. Na produção de conteúdos em vídeo, acrescente legendas e audiodescrição.

5. Nos podcasts utilize as transcrições e fique atento a altura do som das vinhetas ou quaisquer outros efeitos sonoros.
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Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Inbound

Thu, 29 Oct 2020 23:47:00 GMT

Resumindo, o Inbound é a estratégia na os clientes vêm até sua empresa, atraídos pelas mensagens que são emitidas. A partir deste momento, a apresentação de soluções e transformação dos usuários em clientes e muitas vezes até mesmo promotores indiretos da marca.
Como surgiu o Inbound Marketing

Ele vem sendo praticado há bastante tempo por profissionais de marketing. Ao atingir o principal objetivo do marketing que é gerar conexões, oferecendo conteúdos relevantes, de publicar algo de valor, aos potenciais clientes e pode ser considerado Inbound.

O termo passou a ser utilizado pelo cofundador da empresa Hubspot, Brian Halligan.
Principais características do Inbound Marketing

Visto que o Inbound Marketing visa oferecer conteúdos que satisfaçam as dúvidas que o público apresenta, abrem-se as portas para um relacionamento mais próximo. Com isso conseguimos:

– Uma comunicação aberta: onde a marca e cliente se engajam em discussões e iniciativas e a interação acontece constantemente.

– Nada de interrupções: as mensagens da marca são distribuídas de forma contínua, nos momentos mais interessantes para os consumidores.

– Engajamento: Depois de fortalecer a confiança entre marca e cliente, o engajamento é maior.
Os benefícios do Inbound Marketing

Além de alcançar um público maior, o Inbound permite alcançar o público certo! Pois uma estratégia bem elaborada permite que um grande volume de clientes entre em contato com a sua mensagem por de conteúdo.

O nome Marketing de Atração não nasceu à toa. Por oferecer soluções, ao invés de tentar vender, cria-se um relacionamento de confiança, a partir daí, o público estará aberto a ouvir recomendações e dicas.

Unindo todas as estratégias é possível deixar o ciclo de vendas, que é o tempo que uma empresa gasta desde o contato inicial até o fechamento da venda, menor.

Uma das grandes vantagens do Inbound é reduzir o tempo necessário para levar um consumidor a realizar sua compra, devido o consumo de conteúdos altamente relevantes e personalizados, que acelera a movimentação dos leads no funil de vendas o deixando mais próximo da etapa de decisão de compras, acarretando também na redução de custos operacionais, de aquisição e em qualquer ação adotada.
Processo do Inbound Marketing

Conseguir tráfego qualificado é a regra número 1. Por isso, a primeira etapa da metodologia é fazer com que visitantes se tornem mais regulares e consumam os conteúdos por sua relevância.

Conseguir visitantes é bom, mas fazer com que eles convertam é ainda melhor, por isso, os conteúdos devem ser qualificados para transformar estes visitantes em oportunidades de venda reais.

Depois de nutrir todos os leads, utilizando os conteúdos relevantes desenvolvidos, é necessário avaliar quem já está no estágio de fechar a compra.

Depois da venda o relacionamento permanece. Agora é hora de iniciar uma nova jornada, que visa encantar o consumidor a ponto de torná-lo um promotor da marca.
Curtiu o conteúdo? que tal dar sequência assistindo ao vídeo que a Legatto desenvolveu, acesse nosso canal e confira:

https://www.youtube.com/watch?v=u-1u9wA0rM4

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - O que é LGPD

Thu, 15 Oct 2020 23:52:00 GMT

Um dos principais pilares da lei são as bases legais que garantem às empresas segurança diante do uso desses dados. Após sancionada a lei, a empresa que não possuir bases legais adequadas estará cometendo uma prática ilegal. Aqui na Legatto, por exemplo, já estamos nos inteirando de todas as mudanças para garantir que a coleta de dados de nossos clientes esteja sendo feita de maneira devida.

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Mas e você, já sabe como se adequar a essa nova realidade? ?

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A atribuição de bases legais aos leads de uma empresa não garantem 100% que ela esteja em conformidade com a lei. Fatores como os princípios atrelados a ela devem ser levados em consideração e ditarão se as bases legais adotadas serão válidas ou não. Veja quais são os princípios legais da LGPD:

Finalidade e Adequação:

Estes princípios determinam que uma empresa não pode utilizar os dados que retém como bem entender. É necessário possuir uma finalidade específica, informada ao titular.

Necessidade

A coleta e utilização de dados pessoais deve se restringir ao mínimo necessário para a realização das finalidades pretendidas pela empresa.

Transparência:

Garantia aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comerciais e industriais.

Não discriminação:

Impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos.

Fonte de pesquisa: Resultados Digitais.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Redes Sociais Lucro

Mon, 24 Aug 2020 23:54:00 GMT

É só verificar a audiência: Facebook (mais de 2 bilhões), Twitter (mais de 300 milhões), Instagram (800 milhões) e LinkedIn (500 milhões). São números impressionantes, não é mesmo? Não importa o tipo de público que você deseja alcançar, com certeza ele estará nas redes sociais.

Tráfego: alcançar um bom número de seguidores, significa que a sua mensagem atingiu muita gente. Por exemplo, se tiver 100 mil seguidores, através deles será muito mais fácil conseguir outros 100 mil.

Agora, se o seu perfil não tiver fãs ou seguidores, as pessoas vão achar que ele não é relevante e dificilmente darão atenção ao que você diz.

Se as pessoas não derem atenção nem ao que você publica, que é de graça, como vão comprar produtos ou serviços que você recomenda para elas?

Engajamento: é o que realmente fará seus fãs comprarem o que você vende ou recomenda. Muito tráfego sem engajamento também não resulta em lucro. É importante ter os dois.

Propósito de marca: torna-se presente quando você gera valor por meio de conteúdo relevante para o seu público, bem antes de você tentar empurrar seus produtos. Despertar a confiança é fundamental, para obter depois a reciprocidade.

Nada impede que você use mais de uma tática para monetizar seu perfil ou página. Apenas lembre-se de manter o foco em cada uma delas.

As principais maneiras de lucrar com as redes sociais são através da venda de produtos e serviços próprios, como e-books e ferramentas digitais, cursos online ou presenciais, palestras, consultoria ou prestação de serviços específicos. Você tem alguma delas?

Pode usar as redes sociais como plataforma para ganhar atenção e vendê-los de forma direta nesses canais.

Em alguns casos, se a venda do seu produto ou serviço não for tão fácil de conseguir diretamente, compensa mais usar as redes sociais para gerar leads.

A estratégia é recomendar produtos de terceiros para a sua audiência. Quando alguém realiza uma compra usando seu link, você recebe uma comissão pela venda. O ponto positivo é que você nem precisa se preocupar em criar e manter um produto. Pode focar só na construção da sua audiência e escolher produtos de qualidade para indicar.

Segue a mesma linha dos produtos de afiliados. Basta se concentrar na produção de conteúdo em vídeo de qualidade e monetizá-lo inserindo anúncios. Caso torne-se um influenciador digital no seu ramo de atuação, também poderá ser convidado por empresas do setor para fazer vídeos patrocinados e até misturar ações digitais com campanhas presenciais.

Portanto, não faltam opções para você lucrar com as suas redes sociais. Entretanto, não se esqueça: você terá que encarar esse trabalho e tratá-lo com o maior profissionalismo. Se fizer isso, conseguirá bastante tráfego, engajamento e principalmente convencer os seus fãs.

Legatto - Agencia de Marketing Digital - Jundiaí - Omnichannel

Sat, 08 Aug 2020 23:56:00 GMT

A busca por agradar os clientes é incessante quando falamos de um mercado que vive em constante atualização. Atualmente, ter um site ou plataforma que antes era aisum diferencial, tornou-se na realidade uma necessidade. A variedade de canais que tornam a comunicação com o consumidor mais estreita e com isso a confiabilidade do consumidor no seu produto se torna mais efetiva.

Os hábitos de compra e a competição interna estão cada vez mais fortes. Com um consumidor mais cauteloso temos que encontrar formas criativas de lidar com essas mudanças repentinas.

Oferecer ao cliente uma experiência de compra inovadora, mas que ao mesmo tempo seja dinâmica e fácil é o trabalho do Omnichannel.

Nessa estratégia, os canais e a experiência do cliente funcionam de maneira integrada. Ou seja, qualquer usuário pode navegar e interagir com a marca de diversas formas, criando proximidade entre ambos. Isso é uma ótima ferramenta para levar segurança ao cliente e mostrar que sua marca é confiável e está pronta para atender as mais diversas demandas.

As vantagens de uma estratégia de Omnichannel
Alguns dos benefícios de se utilizar uma estratégia de Omnichannel são:
• Melhora na experiência do cliente

• Oferta de canais diversos e em maior quantidade, que podem aumentar o volume de vendas e tráfego

• Ampliação da jornada de compra, pois um cliente pode iniciar o processo em um canal, mas efetivar a compra em outro

• Melhora no relacionamento com o cliente e aumento na interação com o público
Curtiu a ideia? Você pode conferir um pouco mais assistindo ao vídeo disponível em nosso canal do YouTube.

https://www.youtube.com/watch?v=taQ7zqFkh8Q&t=2s