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4 passos para empoderar clientes

Um cliente determinado e seguro de suas convicções chega facilmente em seus objetivos e com isso, as chances de obter sucesso são muito maiores. As vantagens de empoderar seu cliente são inúmeras, e para isso, é fundamental seguir quatro passos que ajudam a gerar confiança em...

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Criatividade + dados = o futuro do marketing eficiente

De fato, a criatividade continua sendo o elemento principal quando o assunto é alavancar vendas, de acordo com uma pesquisa realizada pela Nielsen Catalina Solutions. Entretanto, com tantas novas tecnologias e informações à nossa disposição, percebe-se que, unindo dados, tecnologia e criatividade é possível tomar...

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Sua empresa foca no cliente?

“S-I-M! Sem sombra de dúvidas!” Certamente essa será a primeira resposta caso eu pergunte se ‘sua empresa foca no cliente’. Mas, cá entre nós, é bem provável que você esteja enganado e vou demonstrar isso! Para Peter Fader e Sarah E. Toms, da Wharton School – uma...

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